Veel gestelde vragen

U kunt dit rechtstreeks aanvragen bij de Belastingdienst. U moet de eerste keer zelf een aanvraag indienen bij de Belastingdienst. Het aanvraagformulier kunt u bestellen via de Belastingtelefoon 0800-0543 of downloaden van www.toeslagen.nl

Nee u betaalt de volledige huur aan Woontij. Het bedrag aan huurtoeslag ontvangt u zelf van de Belastingdienst.

Per de eerste van de maand.

U kunt uw huur maandelijks automatisch betalen. U kunt dit doen door het invullen van het formulier ‘automatische betaling’. Als er genoeg saldo op uw rekening staat heeft u er geen omkijken meer naar.

U machtigt ons om elke maand de huur van uw rekening af te schrijven. U betaalt de huur dan automatisch. U hoeft alleen te zorgen voor voldoende saldo op uw rekening op de eerste werkdag van de maand. Ook de jaarlijkse huurverhoging wordt automatisch meegenomen.

Voor het doorgeven van een nieuw bankrekeningnummer vult u het formulier ‘ automatisch betalen’ in. Dit formulier kunt u vinden op onze homepage, rechtsboven onder formulieren.

Dit kan verschillen. In ieder geval uit de kale huur (netto huur) en servicekosten. Bijvoorbeeld voor het algemeen gebruik van verlichting en het schoonhouden van galerijen. In de huur kan ook een stuk dienstverlening zijn opgenomen. Bijvoorbeeld voor de buurtconciërge/huismeester.

Wanneer u niet op tijd de huur kunt betalen raden wij u aan direct contact met ons op te nemen. We kunnen dan op korte termijn een betalingsregeling met u afspreken.

U mag onder bepaalde omstandigheden een ander in uw woning laten wonen. Dit geldt voor minimaal drie en maximaal twaalf maanden. Er zijn wel voorwaarden aan verbonden. U leest hier alles over op onze site in de folder ‘huisbewaring’.

Als u de huur niet betaalt en geen contact heeft opgenomen met ons ontvangt u van ons herinneringsbrieven om te betalen. Reageert u hier niet op dan geven wij de vordering in handen van de deurwaarder. Wij raden u aan het niet zo ver te laten komen, maar op tijd contact met ons op te nemen. De kosten van de deurwaarder komen voor uw rekening en worden ieder jaar duurder.

Als u bij het betrekken van de woning samen de huurovereenkomst heeft ondertekend bent u beiden huurder van de woning. Als dit niet het geval is en u betrekt later de woning van uw vriend of vriendin, dan kunt u een aanvraag medehuurderschap aanvragen. Echtgenoten en geregistreerde partners van een huurder zijn automatisch medehuurder. Het formulier ‘aanvraagformulier medehuurderschap’ kunt u vinden op onze homepage, rechtsboven onder formulieren.

De opzegging van de huur van een woning kan alleen schriftelijk gedaan worden met het formulier ‘huuropzegging’. Dit formulier kunt u vinden op onze homepage, rechtsboven onder formulieren. Of u vraag het aan bij onze receptie of haalt het op.

De opzegtermijn is één maand, ongeacht welke werkdag van de maand opgezegd wordt. Dus zegt u op per 2 maart, dan loopt de huurovereenkomst af op 2 april. U kunt alleen niet in het weekend of op feestdagen opzeggen. Als u meer tijd nodig heeft, raden wij u aan dit tijdig door te geven aan één van onze woonconsulenten.

Tijdens de eerste inspectie wordt u verteld welke aanpassingen wel of niet kunnen blijven. Als Woontij de aanpassingen niet overneemt, kunt u kijken of de nieuwe bewoner de aanpassingen overneemt.

Allereerst wordt gekeken wat voor aanpassingen het zijn. We hanteren tijdelijke-, blijvende en plusveranderingen. Tijdelijke veranderingen (bv bijzondere vloertegels, schrootjes) worden niet vergoed, deze moet u verwijderen bij verhuizing. Blijvende veranderingen (bv vervangen wand- en vloertegels, vervangen keuken) hoeft u niet weg te halen. U mag ze laten zitten maar u krijgt er geen vergoeding voor. Plusveranderingen (bv tweede toilet, vaste trap naar zolder, extra dakraam) kunnen vergoed worden, hier staat wel een afschrijvingstermijn voor. Meer informatie hierover kunt u vinden op onze site onder ‘bewoners/in en om uw woning/zav).

Als u beide op de huurovereenkomst als (mede)huurder vermeld staat, kunt u alleen maar opzeggen door daar allebei voor te tekenen.

De automatische betaling stopt ook automatisch zodra u uw huur heeft opgezegd. U hoeft hier niets voor te doen. Gaat het toch mis, neem dan even contact met ons op.

Een huuropzegging kan alleen geannuleerd worden als de woning nog niet is aangeboden in de krant en de website. Op dat moment is hij namelijk aangeboden aan nieuwe huurders en is de opzegging niet meer terug te draaien.