Wonen naar wens
Wat is het huurderspanel?
Wij vinden het belangrijk om te weten wat onze huurders van ons vinden. Daarom zijn we afgelopen jaar gestart met het huurderspanel om een beter beeld te krijgen van wat er leeft onder onze bewoners. Het huurderspanel is een groep huurders die met ons mee wil denken en die wij om hun mening kunnen vragen over verschillende onderwerpen. Het huurderspanel is een aanvulling op de overleggen die we hebben met de bewonersverenigingen.
Waarom meedoen?
Door lid te worden van het huurderspanel kun je je mening laten horen over allerlei thema's die voor jouw als huurder belangrijk zijn. Je kunt je mening geven over bijvoorbeeld je woning, je buurt, je wensen en je ervaringen met Woontij. Hierdoor kunnen we onze dienstverlening verbeteren, beleid aanpassen en inspelen op toekomstige ontwikkelingen.
Hoe werkt het?
Meedoen is heel eenvoudig. Dit kan vanaf je computer, tablet of telefoon, op een moment dat jou goed uitkomt. 3 keer per jaar sturen we je een e-mail met een digitale enquête. Het invullen van de enquête neemt maximaal 10 minuten in beslag. Je kunt altijd zelf kiezen of je mee wil doen aan een vragenlijst of niet. Voor het huurderspanel hebben zich inmiddels al meer dan 240 huurders aangemeld. Na afloop informeren we je over de resultaten van het onderzoek.
Fysieke bijeenkomst
Één keer per jaar organiseren we een fysieke bijeenkomst waar je de mogelijkheid hebt om direct met ons in gesprek te gaan over belangrijke onderwerpen. Zo bieden we een gevarieerde kans om jouw stem te laten horen en deel te nemen aan de verbetering van je woonomgeving.
Uitkomsten huurderspanel 2024
Aan het eerste panel deden maar liefst 128 huurders mee. Wij vinden het belangrijk dat huurders de kans krijgen om mee te denken en dus mee te doen. Benieuwd naar de uitkomsten van het eerste panel? Het huurderspanel ging over de tevredenheid van onze algemene dienstverlening, verschillende communicatiekanalen en informatieverstrekking. Woontij vindt het belangrijk dat niet alleen onze woningen, maar ook onze algemene dienstverlening naar wens is. Ook hechten we veel waarde aan goede communicatie met onze huurders. Hieronder vind je de algemene uitkomsten van de eerste online vragenlijst.
In ons tweede huurderspanel hebben we ons verdiept in de leefbaarheid van je woonomgeving en jouw persoonlijke woonervaringen. We stelden vragen om een helder beeld te krijgen van hoe je je woning en de omgeving ervaart. Met trots kunnen we zeggen dat maar liefst 170 panelleden hebben deelgenomen aan deze ronde en inmiddels hebben zich nog meer huurders aangemeld om mee te doen.
De resultaten van dit panel geven ons waardevolle inzichten in de aspecten van leefbaarheid en woningervaring. We nemen deze bevindingen ter harte en gebruiken ze om onze dienstverlening verder te verbeteren.
In ons derde huurderspanel hebben we ons verdiept in het thema wonen naar wens. We stelden vragen over jouw woning, woonomgeving en persoonlijke wensen om een helder beeld te krijgen van wat voor jou belangrijk is. Met trots kunnen we zeggen dat maar liefst 153 panelleden hebben deelgenomen aan deze ronde en dat het panel blijft groeien met nieuwe aanmeldingen.
De belangrijkste onderwerpen van het derde huurderspanel:
- Wonen naar wens: Wat betekent dit voor jou?
- Onderhoud: Wat zijn jouw voorkeuren en verwachtingen?
- Duurzaamheid: Hoe belangrijk is dit voor jou, en welke aspecten hebben prioriteit?
- Serviceabonnement: Gebruik je het, en wat vind je ervan?
Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste uitkomsten. Heb je na het lezen van deze informatie nog vragen of opmerkingen? Neem gerust contact met ons op!
Aanmelden
Iedere huurder van Woontij van 18 jaar en ouder kan zich aanmelden voor het huurderspanel. Je kunt per vragenlijst altijd zelf kiezen of je mee wil doen of niet. De gegevens van panelleden worden nooit ter beschikking gesteld aan derden.
