Badkamers, keukens en toiletten gebruik je dagelijks. Daarom is het belangrijk dat alles goed werkt.
Op deze pagina lees je hoe we omgaan met reparaties en vervanging en wat dat voor jou betekent.
Is er iets kapot of werkt een onderdeel niet goed?
Werkt een onderdeel van je badkamer, keuken of toilet niet goed? Meld dit dan meteen, zodat erger wordt voorkomen.
Na je melding plannen we een afspraak met je in. Tijdens deze afspraak bekijkt de monteur wat er precies aan de hand is. We repareren wat kapot is als dat mogelijk is. Als reparatie niet meer mogelijk is, vervangen we het betreffende onderdeel.
Je kunt een reparatieverzoek indienen door te bellen, te mailen of zelf online een afspraak in te plannen.
Wanneer vervangen we de hele badkamer, keuken of het toilet?
Soms is niet één onderdeel, maar de hele badkamer, keuken of het toilet aan vervanging toe.
Tot voor kort kon je hiervoor zelf een aanvraag indienen. Dat betekende dat vervanging per woning werd bekeken en uitgevoerd.
Dat verandert. We vervangen badkamers, keukens en toiletten niet langer per losse aanvraag, maar plannen vervanging voor meerdere woningen tegelijk. Dit doen we per woongebouw, straat of buurt, op basis van leeftijd en technische staat.
Deze manier van werken, werken we in 2026 verder uit en bereiden we zorgvuldig voor. De uitvoering kan daarom niet eerder dan 2027 starten.
Door woningen samen aan te pakken, kunnen we het werk beter voorbereiden, efficiënter uitvoeren en de overlast voor bewoners zo veel mogelijk beperken.
Wat betekent dit voor jou?
In 2026 bereiden we deze manier van werken verder voor. De uitvoering kan naar verwachting niet eerder dan 2027 starten.
Als jouw woning, straat of buurt aan de beurt komt, krijg je hierover op tijd bericht. We laten je dan weten wat er gaat gebeuren, wanneer het werk plaatsvindt en welke mogelijkheden er zijn.
Bij vervanging bieden we, binnen de dan geldende afspraken, keuzemogelijkheden in materialen en kleuren.
Waarom kan ik geen aanvraag meer doen voor vervanging?
We vervangen badkamers, keukens en toiletten niet meer één voor één. We plannen vervanging voortaan voor meerdere woningen samen, bijvoorbeeld per gebouw, straat of buurt. Zo kunnen we het werk beter plannen en uitvoeren.
Wanneer hoor ik of mijn woning aan de beurt is?
Je krijgt altijd bericht zodra jouw woning, straat of buurt wordt ingepland. Op dit moment kunnen we nog geen planning per woning geven.
Mijn badkamer, keuken of toilet is oud. Wat kan ik nu doen?
Dat iets oud is, betekent niet automatisch dat vervanging nodig is. Woontij vervangt badkamers, keukens en toiletten niet meer op basis van individuele aanvragen.
Is er iets kapot of werkt het niet goed? Meld dit dan bij ons en dien een reparatieverzoek in. Reparaties en noodzakelijk onderhoud blijven altijd mogelijk.
Kan ik kiezen welke materialen of kleuren ik krijg?
Zodra jouw woning aan de beurt is, informeren we je over de mogelijkheden die dan gelden. Op dit moment zijn die keuzes nog niet uitgewerkt.
Moet ik zelf iets regelen om in de planning te komen?
Nee. Je hoeft zelf niets te doen. Zodra jouw woning, straat of buurt is ingepland, ontvang je van ons bericht.
Heb je eerder een aanvraag ingediend en is vervanging toegezegd?
Dan hebben we contact met je opgenomen over de planning.