Bij Woontij vinden we het belangrijk om huurders te betrekken bij de verbetering van hun woning, woongebouw en woonomgeving, zodat huurders samen kunnen wonen naar wens. Daarom zijn wij vorig jaar (2024) gestart met het pilotproject ‘Samen wonen naar wens’ in Den Helder en Julianadorp. Op basis van de positieve ervaringen zetten we het project in 2025 voort. Het is inmiddels geen pilot meer, maar een vast onderdeel van onze manier van werken.
Dit jaar doen in ieder geval twee woongebouwen mee: Pura Vida en het woongebouw aan de Spoorstraat. Een derde woongebouw wordt mogelijk later toegevoegd.
Klantarena
Om het project vorm te geven, organiseren we in 2025 opnieuw klantarena’s. Tijdens deze bijeenkomsten krijgen bewoners van de betrokken woongebouwen de kans om hun stem te laten horen en waardevolle input te geven over hun woning en woonomgeving. Deze bijeenkomsten bieden jou de mogelijkheid om actief mee te denken en jouw mening te delen, zodat we samen kunnen werken aan jouw woonwensen.
Voor wie?
In 2025 zijn de klantarena’s bedoeld voor bewoners van:
-
Pura Vida
-
Spoorstraat
-
(mogelijk een derde woongebouw – wordt later bekendgemaakt)
Als bewoner van een van deze woongebouwen nodigen we je van harte uit om deel te nemen aan de klantarena. Jouw betrokkenheid helpt ons om samen een prettige woonomgeving te creëren.
Wat is een klantarena?
Een klantarena is een bijeenkomst waarin jij als huurder centraal staat. Een onafhankelijke gespreksleider gaat in gesprek met een groep huurders in een open en veilige setting, zodat iedereen zich vrij voelt om open te spreken.
Tijdens de bijeenkomst kun je vertellen wat je belangrijk vindt, welke ideeën je hebt en hoe je woonervaring verbeterd kan worden. Medewerkers van Woontij zijn aanwezig om actief te luisteren. Zij mogen tijdens de bijeenkomst niet reageren op de gegeven antwoorden, maar krijgen wél de mogelijkheid om verdiepende vragen te stellen om de input beter te begrijpen.
Na afloop wordt alle input intern besproken: welke onderwerpen we direct kunnen oppakken, welke verdere uitwerking nodig hebben, en welke op dit moment (nog) niet uitvoerbaar zijn. Vervolgens ontvangen alle betrokken bewoners een terugkoppeling van de uitkomsten.
Planning klantarena's
Woongebouw | Datum | Tijd | Locatie |
| Pura Vida | 20 mei | van 14.30 tot 17.00 uur | Binnentuin Pura Vida |
| Spoorstraat | 01 juli | van 14.30 tot 17.00 uur | Buurthuis Centrum |