Woontij neemt deel aan een pilot voor het automatisch samenvatten van telefoongesprekken door AI
Woontij blijft zich inzetten voor het verbeteren van processen. Een recent voorbeeld hiervan is een innovatief pilotproject waarbij kunstmatige intelligentie (AI) wordt ingezet om telefoongesprekken automatisch samen te vatten. Deze pilot, in samenwerking met telefonieaanbieder Unexus, loopt nu al zo'n half jaar en heeft veelbelovende resultaten opgeleverd.
Nick Ran, IT-beheerder bij Woontij, vertelt over het project in een interview met Corporatiegids: "We streven er als organisatie naar om onze processen continu te optimaliseren. Deze pilot met AI helpt ons daarbij door een efficiëntieslag te maken in het samenvatten van telefoongesprekken."
Benieuwd naar het interview en onze ervaringen?
Lees dan
